Skip to main content

Имеют ли право коллекторы звонить родственникам должника в Казахстане?

By 19/09/2025Dezembro 23rd, 2025Микрокредит

Наши юристы проанализировали судебные решения в Киевской области за онлайн кредит 2021 год относительно пяти самых популярных микрофинансовых организаций Республики Казахстан. Насколько страшны кредиты, микрозаймы и коллекторы? Это необходимо, чтобы люди законно брали кредиты и возвращали долги, а не боялись финансовой услуги через действия коллекторов Это предвидено законом, но деятельность коллекторов в Казахстане тоже должна иметь свои границы. Заемщик имеет свои права и обязанности, нарушив их должник может пострадать.

За что я могу подать в суд на коллекторов?

  1. Должник может это использовать, в случае чего, в жалобе Народный банк Республики Казахстан.
  2. Заемщик – физическое лицо в течение пятнадцати календарных дней с даты получения решения банка, или при недостижении взаимоприемлемого решения об изменении условий договора банковского займа, вправе обратиться в Агентство с предоставлением доказательств обращения в банк и недостижения банком взаимоприемлемого решения.
  3. А если близкие узнают о долгах за кредиты, то в этом ничего страшного нет.
  4. Обращаясь в новое для вас МФО, вы можете получить привлекательные условия сотрудничества и сэкономить время.
  5. Сайт не является интернет-ресурсом банков и/или микрофинансовых организаций и создан исключительно для предоставления информации об услугах, оказываемых третьими лицами, без их сравнения и намерения сформировать и/или поддерживать интерес к услугам, оказываемым определенным поставщиком.
  6. Это предвидено законом, но деятельность коллекторов в Казахстане тоже должна иметь свои границы.

Также сообщаем, что в соответствии с главой 13 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан Вы вправе обжаловать настоящий ответ. (так согласно ст.175 ГК РК если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день). В случае не предоставления в Банки данных документов, рассмотрение вопроса по урегулированию проблемы погашения займов не представится возможным. В этой связи для решения вопроса Вам необходимо в кратчайшие сроки обратиться в Банк с соответствующим письменным заявлением,  с приложением  документов, подтверждающих Ваше текущее финансовое и социальное положение. Вместе с тем,   Управлением АФР в адрес Банка было направлено письмо о рассмотрении возможности реструктуризации Вашего займа с учетом Вашего материального положения. Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка в лице Управления АФР не может прямо вмешиваться в деятельность Банка, по вопросам реструктуризации задолженности заемщиков, по причине того, что банки сами определяют свою кредитную политику. 6) прощением просроченного основного долга и (или) вознаграждения, отменой неустойки (штрафа, пени).

Калькулятор займа

  1. 1) изменением в сторону уменьшения ставки вознаграждения по договору банковского займа;
  2. Любые действия МФО или коллекторов по блокировке без исполнения вышеуказанных процедур — незаконны.
  3. Управление региональных представителей в городе Уральске РГУ «Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка» (далее – Управление) рассмотрев в рамках своей компетенции Ваше обращение на действия Микрофинансовой организации (далее – МФО) сообщает следующее.

По — сути, эти все действия можно назвать вымогательством и незаконными, мошенническими действиями со стороны коллекторов. Заявление не является договором о поручительстве. Сразу прекращайте разговор с коллекторами и другими представителями банков. Никто не имеет права сказать Вам, что Вы — поручитель, так как должник указал ваш мобильный телефон. Крайне запрещено воздействовать различными порно — коллажами и другими призывами помочь должнику, как многие коллекторы ранее любили делать. Никто не имеет права писать человеку и напоминать о долге, указывать на то, что вы должник.

Что влияет на положительный ответ МФО?

Статьей 34 Закона о банках установлено, что банковские заемные операции осуществляются в соответствии с Правилами о внутренней кредитной политике банка, утверждаемыми органом управления банка. В соответствии со статьей 33 Закона о банках отношения между банками,а также между банками и их клиентами осуществляются на основании договоров, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан. 1) изменением в сторону уменьшения ставки вознаграждения по договору банковского займа; При рассмотрении мер в отношении заемщиков, испытывающих затруднения в погашении займов, включая предоставление льготного графика погашения займа, частичную или полную отмену пени и штрафных санкций, изменение валюты займа, банки принимают решения в соответствии с их внутренней политикой в зависимости от каждого конкретного случая с применением индивидуального подхода к каждому заемщику. При этом я обращался в банк с просьбой провести рефинансирование по облегченным условия, так как мои родители прописанные в данном жилье являются пенсионерами, данная недвижимость является единственным моим жильем, так же моя близкая родственница – (вырастившая меня, родная сестра моей матери), предоставившая свою недвижимость как доп. В соответствии с частью 1 статьи 76 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, срок административной процедуры, возбужденной на основании обращения, составляет пятнадцать рабочих дней со дня поступления обращения, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан. В случае, если вы пострадали от действий легального коллектора, должник вправе написать жалобу в Народный банк Республики Казахстан.

Как микрозайм влияет на кредитную историю?

  1. В случае несогласия с действиями Банка, согласно статье 9 ГК РК, Вы вправе за защитой своих прав самостоятельно обратиться в суд.
  2. Ничего из вышеупомянутого коллекторы делать не имеют права.
  3. Насколько страшны кредиты, микрозаймы и коллекторы?
  4. 6) прощением просроченного основного долга и (или) вознаграждения, отменой неустойки (штрафа, пени).
  5. В этой связи для решения вопроса Вам необходимо в кратчайшие сроки обратиться в Банк с соответствующим письменным заявлением,  с приложением  документов, подтверждающих Ваше текущее финансовое и социальное положение.
  6. Одновременно сообщаем о Вашем праве обжалования решения, принятого по результатам рассмотрения Вашего обращения.
  7. Никто не имеет права писать человеку и напоминать о долге, указывать на то, что вы должник.

Вся информация которую вы нам сообщаете является конфиденциальной и не передается третим лицам без вашего разрешения. Какие права имеют коллекторы и что делать когда их требования неправомерны? Апеллирование к данному заявлению и указание на то, что вы поручитель, является нарушением закона. Должник может это использовать, в случае чего, в жалобе Народный банк Республики Казахстан. Без предоставления этих документов невозможно определить правовые основания обращения коллекторов к вам. Ничего из вышеупомянутого коллекторы делать не имеют права.

Таким образом, коллектор не имеет права нарушать этические нормы. Главная задача представителя коллекторской компании — напомнить должнику о существовании долга. Если вам поступил звонок от официального коллектора, он должен вести себя очень толерантно и не имеет права предъявлять угрозы. Любые действия МФО или коллекторов по блокировке без исполнения вышеуказанных процедур — незаконны. Я, как юрист, часто сталкиваюсь с практикой, когда коллекторы звонят родственникам, параллельно обращаясь в суд или через исполнительную службу для снятия ареста со счетов должника. Кстати, такое «бесчинство» легко можно прекратить путем написания жалобы в Киберполицию и Национальный банк Республики Казахстан. А если близкие узнают о долгах за кредиты, то в этом ничего страшного нет.

Как можно избавиться от коллекторов?

В нашей практике такие незаконные действия коллекторов пресекались во всех 100% случаев. Для комфортного решения текущих вопросов стоит обратить внимание на малоизвестные МФО в Казахстане. В соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан и Законом Республики Казахстан «О языках в Республике Казахстан» ответ предоставлен на языке обращения. В соответствии со статьей 9 Гражданского кодекса Республики Казахстан Вы вправе за защитой своих гражданских прав обратиться в суд. В свою очередь, Управление направило в адрес Банка письмо о необходимости повторного рассмотрения уполномоченным органом Банка, вопроса о реструктуризации Вашего займа в Банке, с целью уменьшения ежемесячного платежа. Ваше обращение Агентством будет рассмотрено в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

Закон “О коллекторской деятельности”

  1. Вместе с тем, исходя из норм статьи 60 Закона Республики Казахстан «О правовых актах» данное разъяснение не является официальным разъяснением нормативно-правовых актов Республики Казахстан.
  2. В соответствии со статьей 9 Гражданского кодекса Республики Казахстан Вы вправе за защитой своих гражданских прав обратиться в суд.
  3. 1) согласии с предложенными изменениями в условия договора банковского займа;
  4. 4) изменением метода погашения задолженности или очередности погашения задолженности, в том числе с погашением основного долга в приоритетном порядке;
  5. Никто не имеет права сказать Вам, что Вы — поручитель, так как должник указал ваш мобильный телефон.
  6. Результат — в Едином реестре судебных решений есть АЖ одно решение суда о необходимости  взыскании долга.

В соответствии со статьей 33 Закона о банках , отношения между банками и их клиентами осуществляются на основании договоров, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан, и стороны должны надлежащим образом исполнять принятые на себя обязательства. Управление региональных представителей в г.Костанае Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее – Управление, Агентство), рассмотрев Ваше обращение от оставленное на блог Председателя Агентства, по вопросу погашения задолженности по займу в банке второго уровня (далее – Банк), сообщает следующее. Закон Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» В случае несогласия с действиями Банка, согласно статье 9 ГК РК, Вы вправе за защитой своих прав самостоятельно обратиться в суд. В Правилах банками самостоятельно определяются условия предоставления кредитов физическими юридическим лицам, а также иные условия кредитования.

Снятие ареста со счетов: законный и незаконный порядок

Суд, тюрьмы, визита коллекторов, физической расправы, потери жилья, огласки среди друзей и родных. Если Вы имеете проблемы с кредитами, то эти статьи гарантированно помогут Вам решить их. После просрочки уплаты хотя бы на день за работу берутся так называемые «коллекторы».

Имеют ли право коллекторы звонить и угрожать родственникам должника в Казахстане ?

Мной 14 декабря 2021 года было подано в банк обращение о пересмотре условий кредитования, с учетом наличия в залогодателях граждан пенсионного возраста, а также принимая во внимание общую тяжелую ситуация в экономике страны и как следствие граждан Казахстана. Согласно пункту 3 статьи 76 Кодекса, срок административной процедуры, возбужденной на основании обращения, может https://srindustrialsecuritysolution.com/zajm-bez-otkaza-i-proverok-ot-144-mfo-vzjat/ быть продлен мотивированным решением руководителя административного органа или его заместителя на разумный срок, но не более чем до двух месяцев ввиду необходимости установления фактических обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения административного дела, о чем извещается участник административной процедуры в течение трех рабочих дней со дня продления срока. Я работающий по найму работник и не имею возможности в рабочее время посетить отделение банка, тем более в период ЧП и проведения антитеррористической операции в городе. Сайт не является интернет-ресурсом банков и/или микрофинансовых организаций и создан исключительно для предоставления информации об услугах, оказываемых третьими лицами, без их сравнения и намерения сформировать и/или поддерживать интерес к услугам, оказываемым определенным поставщиком.

Новый правовой блок: конфликт с коллекторами при аресте счёта

В случае несогласия с действиями МФО в соответствии со статьей 9 Гражданского кодекса Республики Казахстан Вы за защитой своих прав и интересов вправе самостоятельно обратиться в суд по месту нахождения ответчика (МФО). Управление региональных представителей в городе Уральске РГУ «Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка» (далее – Управление) рассмотрев в рамках своей компетенции Ваше обращение на действия Микрофинансовой организации (далее – МФО) сообщает следующее. Вместе с тем, исходя из норм статьи 60 Закона Республики Казахстан «О правовых актах» данное разъяснение не является официальным разъяснением нормативно-правовых актов Республики Казахстан. При этом информируем, что в случае несогласия с действиями Банка, Вы  в соответствии со статьей  9 Гражданского Кодекса РК вправе обратиться с исковым заявлением в суд по месту нахождения ответчика, за защитой своих гражданских прав и интересов. 2) изменением валюты суммы остатка основного долга по банковскому займу, выданному в иностранной валюте, на национальную валюту;

Что могут сделать коллекторы в Казахстане?

Раньше беспредел процветал именно потому, что не было закона, который регулировал права коллекторов. Это банк может сделать в случае невозврата долга. Одновременно сообщаем о Вашем праве обжалования решения, принятого по результатам рассмотрения Вашего обращения. Вместе с тем, с 1 октября 2021 года введен https://sourcezero.co.uk/pervyj-zajm-bez-procentov-kak-poluchit/ единый обязательный для банков и микрофинансовых организаций порядок урегулирования просроченной задолженности граждан по кредитам, предусматривающий проведение кредитором работы по рассмотрению заявления заемщика на реструктуризацию займа исходя из текущей платежеспособности заемщика.

1) согласии с предложенными изменениями в условия договора банковского займа; 1) согласие с предложенными изменениями в условия договора банковского займа; Согласно пункту 3 статьи 7 Закона о банках государственные онлайн кредит органы и их должностные лица не вправе вмешиваться в деятельность банков кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан. 3) отказе в изменении условий договора банковского займа с указанием мотивированного обоснования причин такого отказа.

Как можно избавиться от коллекторов?

Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка, рассмотрев Ваше обращение в пределах своей компетенции блог № , поступившее на Блог Председателя Агентства, направляет ответ на указанную при регистрации электронную почту. Мало того списаны средства с моей карты в размере 4 321тг.На мое многочисленные обращения в колл-центр Жусан Банка, они сообщают что заявки приняты и со мной свяжутся. В этой связи ответ на Ваше обращение будет направлен в установленный законодательством сроки. Сайт OWMoney бесплатно предоставляет информацию о ставках и условиях микрокредитов в Казахстане. Следовательно, отсутствуют основания для привлечения организаций к ответственности за проведение указанных финансовых операций без надлежащего разрешения (лицензии). В таком случае он выступает посредником между кредитором и должником. Основная функция коллекторов — взыскание долгов с должников.